Ludo Gang
Assistance
Une question, un bug ?
Écris-nous, on répond directement, en français ou en anglais.
Questions fréquentes
Comment changer mon pseudo ou ma photo ?
Ouvre l'onglet Profil en bas de l'écran. Tu peux y modifier ton pseudo et choisir une photo depuis ta pellicule, ou la retirer.
Mes parties et mes pièces sont-elles sauvegardées ?
Oui, elles sont liées à ton compte Apple, Google ou e-mail et te suivent sur n'importe quel téléphone. En mode invité, tout reste sur l'appareil : crée un compte depuis les Réglages avant de changer de téléphone ou de te déconnecter, sinon la progression est perdue.
Comment jouer à plusieurs sur un seul téléphone ?
Touche JOUER sur l'accueil puis Local, choisis le nombre de joueurs (2 à 4) et passez-vous le téléphone à chaque tour.
Comment rejoindre le salon d'un ami ?
Touche JOUER puis « J'ai un code », et entre le code à 6 caractères que ton ami t'a partagé. Si tu as reçu une invitation, il suffit de la toucher. L'en ligne et le salon privé demandent un compte, pas un mode invité.
À quoi servent les missions et les pièces ?
Les missions du jour se renouvellent chaque jour et rapportent des pièces une fois remplies, comme chaque partie jouée. Les pièces débloquent des plateaux et des musiques dans l'onglet Collection. Aucun achat n'est nécessaire.
La visio est-elle obligatoire ? Est-elle enregistrée ?
Non. Elle n'existe qu'en salon privé, elle est désactivée par défaut et ne s'allume qu'après ta confirmation. Rien n'est enregistré : la vidéo passe en direct entre les joueurs de la table.
L'application plante ou se fige, que faire ?
Écris-nous à l'adresse ci-dessus en précisant ton téléphone, la version de l'app (visible en bas des Réglages) et, si possible, à quel moment du jeu le problème survient.
Comment signaler un joueur ?
Écris-nous avec l'ID du joueur (visible sur son profil ou dans le salon), le code du salon et l'heure de la partie. Les détails sont sur la page Signaler un joueur.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : Réglages, puis « Supprimer mon compte ». Sans l'app, la marche à suivre est sur la page Supprimer son compte.
Les pages Confidentialité, Conditions d'utilisation et Contact et presse complètent cette assistance.